POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO www.hotair.pl

obowiązująca od dnia 8 września 2026 r.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych osób korzystających ze sklepu internetowego www.hotair.pl , dalej jako „Sklep”, jest:

Hotair Robert Mazurek
ul. Fabryczna 11
42-480 Poręba
NIP: 6491589257
REGON: 276078198

e-mail: biuro@hotair.pl
tel.: +48 692 555 555

2. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu możemy przetwarzać m.in.:

• imię i nazwisko,
• nazwę firmy,
• NIP,
• adres,
• adres dostawy,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• dane dotyczące Zamówień,
• dane dotyczące płatności,
• historię Zamówień,
• dane reklamacyjne i serwisowe,
• adres IP,
• dane techniczne urządzenia,
• identyfikatory cookies,
• dane związane z aktywnością użytkownika w Sklepie.

3. Realizacja Zamówień

Dane przetwarzane są w celu zawarcia i wykonania Umowy sprzedaży na podstawie art. 6 ust. 1 lit. bRODO.

4. Faktury i księgowość

Dane zawarte na fakturach i innych dokumentach księgowych przetwarzane są w celu realizacji obowiązków podatkowych i rachunkowych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

5. Płatności

Sklep korzysta m.in. z usług Przelewy24 / PayPro S.A.

W zależności od wybranej metody płatności dane niezbędne do przeprowadzenia transakcji mogą zostać przekazane operatorowi płatności, bankowi lub innej instytucji płatniczej.

Administrator nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych.

6. Dostawa

W celu realizacji dostawy niezbędne dane mogą zostać przekazane w szczególności:

• General Logistics Systems Poland Sp. z o.o.,
• InPost Sp. z o.o.,
• Poczcie Polskiej S.A. / Pocztex.

7. Konto Klienta

Dane związane z Kontem przetwarzane są na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO przez okres prowadzenia Konta oraz – w odpowiednim zakresie – po jego usunięciu, jeżeli dalsze przechowywanie wynika z przepisów prawa.

8. Reklamacje, zwroty i serwis

Dane mogą być przetwarzane w celu obsługi reklamacji, zwrotów, gwarancji oraz dochodzenia lub obrony roszczeń.

Podstawą może być art. 6 ust. 1 lit. b, c lub f RODO.

9. Kontakt

Dane przekazane za pomocą poczty elektronicznej, telefonu lub formularza kontaktowego wykorzystywane są w celu udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji.

10. Newsletter i marketing

Newsletter wysyłany jest wyłącznie zgodnie z obowiązującymi przepisami i po uzyskaniu wymaganej zgody.

Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z newslettera.

11. Google Analytics i Google Ads

Sklep może korzystać z usług Google Analytics oraz Google Ads w celu:

• prowadzenia statystyk,
• analizowania ruchu,
• pomiaru skuteczności reklam,
• prowadzenia remarketingu.

Narzędzia wymagające zgody użytkownika powinny być uruchamiane dopiero po jej uzyskaniu.

12. Google Tag Manager

Sklep może korzystać z Google Tag Manager do technicznego zarządzania tagami i skryptami.

Samo zastosowanie Google Tag Manager nie oznacza zgody na narzędzia analityczne lub marketingowe uruchamiane za jego pomocą.

13. Meta Pixel

Sklep może korzystać z Meta Pixel w celu:

• pomiaru skuteczności reklam Facebook i Instagram,
• analizy działań użytkownika,
• remarketingu,
• tworzenia grup odbiorców.

Meta Pixel powinien być uruchamiany po uzyskaniu wymaganej zgody na technologie marketingowe.

14. Magento 2, hosting i obsługa IT

Sklep działa w oparciu o platformę Magento 2.

Dane mogą być przetwarzane przez podmioty zapewniające hosting, administrację serwerami, obsługętechniczną, tworzenie kopii zapasowych oraz utrzymanie i rozwój Sklepu.

15. Logi serwera

Sklep może zapisywać dane techniczne, takie jak adres IP, czas połączenia, informacje o przeglądarce iżądaniach kierowanych do serwera.

Dane mogą być przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania Sklepu napodstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

16. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane m.in.:

• operatorom płatności,
• przewoźnikom,
• bankom,
• dostawcom hostingu i usług IT,
• firmom księgowym,
• Google,
• Meta,
• dostawcom usług mailingowych,
• doradcom prawnym,
• organom publicznym – gdy wynika to z przepisów prawa.

17. Transfer danych poza EOG

W związku z korzystaniem z usług międzynarodowych dostawców, w szczególności Google i Meta, możedojść do przekazywania lub dostępu do danych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Transfer odbywa się zgodnie z mechanizmami dopuszczonymi przez RODO.

18. Okres przechowywania

Dane przechowywane są przez okres:

• realizacji Umowy,
• prowadzenia Konta,
• wymagany przepisami podatkowymi i księgowymi,
• obsługi reklamacji lub gwarancji,
• przedawnienia roszczeń,
• obowiązywania zgody lub do jej wycofania – jeśli podstawą jest zgoda.

19. Prawa użytkownika

W zależności od podstawy przetwarzania użytkownikowi może przysługiwać prawo do:

• dostępu do danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu,
• wycofania zgody,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Kontakt w sprawie praw dotyczących danych: biuro@hotair.pl

20. Profilowanie

Narzędzia reklamowe mogą służyć do tworzenia grup odbiorców i dopasowywania reklam.

Profilowanie marketingowe nie jest wykorzystywane do podejmowania decyzji wywołujących wobec użytkownika skutki prawne lub wpływających na niego w podobnie istotny sposób.

21. Cookies

Szczegółowe zasady stosowania cookies i podobnych technologii opisuje Polityka Cookies sklepu internetowego www.hotair.pl

22. Zmiany Polityki prywatności

Polityka może być aktualizowana w przypadku zmian przepisów, funkcjonalności Sklepu lub dostawców usług.

Ostatnia aktualizacja: 8 września 2026 r.